La navidad crea, en la mayoría de los lugares, un ambiente positivo que acerca a las personas, las une e invita a compartir. Una atmósfera laboral donde prevalezcan estas características garantiza que la gente se sienta cómoda, se conecte en torno a los propósitos organizacionales y obtenga resultados con otros.

La cultura la construimos todos. Sin embargo, una cultura donde la gente trabaje a gusto, no aparece de forma espontánea y los líderes tienen un gran papel en la consolidación de un ambiente nutritivo, seguro y motivante. El trabajo con cientos de organizaciones y equipos, nos ha permitido identificar algunos comportamientos de los ejecutivos que facilitan que sus equipos trabajen con confianza, buena energía y positivismo. Algunos comportamientos que caracterizan a estos líderes:

• Tratan a su gente con consideración, amabilidad y respeto.
• Actúan con humildad y sencillez, mostrando coherencia ética en su comportamiento.
• Se comunican con seguridad y conocimiento pues basan sus apreciaciones en hechos y datos, más que en inferencias.
• Se comunican mediante un lenguaje no verbal congruente.
• Cumplen lo acordado, mantienen su palabra.
• Connotan positivamente lo que hace o dice su gente; hablan bien de las personas
• Son responsables por lo que hacen, dicen y piensan.
• Manifiestan una preocupación genuina por las personas.
• Escuchan con auténtico interés y proceden con apertura y flexibilidad.
• Reconocen con valentía sus errores y expresan lo que piensan y sienten de manera asertiva.

Estas conductas, permiten que la gente se sienta cómoda, con la moral en alto, con entusiasmo para lograr sus objetivos, trabajando, además, de forma colaborativa y segura. Llegar allí nos ha mostrado una ruta que exige de los líderes mayores niveles de autoconsciencia y actúen como gestores culturales con sus equipos con el fin de que construyan ambientes colaborativos para la obtención de resultados.  Consecuentemente, los líderes deben asegurar los dispositivos que propicien la consolidación de la cultura deseada.

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